Politica de vanzare

1. Accesul pe site

1.1. Accesul pe site-ul movira.ro în vederea efectuării unei comenzi este permis oricărui Client/Cumpărător.

1.2. Clientul poate cumpăra produse de pe movira.ro prin oricare dintre următoarele modalități:

  • prin crearea unui cont pe site;

  • prin autentificarea, dacă este disponibilă, cu un cont de Facebook sau Google;

  • ca Vizitator (fără înregistrare), doar prin completarea datelor necesare comenzii.

1.3. Indiferent de modalitatea aleasă pentru cumpărare, Clientul își asumă obligația de a furniza informațiile solicitate în mod corect, complet și real, așa cum apar acestea în documentul de identitate.

1.4. Clientul are obligația de a respecta prevederile cuprinse în acești Termeni și Condiții și de a completa toate câmpurile necesare pentru plasarea și procesarea comenzii, indiferent de forma de cumpărare (cu cont sau fără cont).

1.5. Orice Client poate utiliza site-ul nostru doar pentru:

  • vizualizarea produselor,

  • plasarea și plata comenzilor,

  • recomandarea produselor noastre către alte persoane.

Site-ul NU poate fi utilizat pentru:

  • plăți ilegale sau frauduloase,

  • postarea sau transmiterea de conținut defăimător, amenințător, obscen, indecent, discriminatoriu, instigator sau similar.

Ne rezervăm dreptul de a nu afișa, respectiv de a șterge imediat și fără notificare orice comentariu care:

  • conține limbaj neadecvat,

  • conține erori grave de scriere,

  • ne poate aduce prejudicii de imagine,

  • creează disconfort altor clienți sau vizitatori.

1.6. Nu putem garanta utilizarea continuă și neîntreruptă a site-ului. Pot apărea erori, defecte, viruși sau alte probleme tehnice care pot face site-ul temporar indisponibil. Vom depune toate eforturile pentru a remedia astfel de situații în cel mai scurt timp posibil. Este strict interzis să interveniți în funcționarea site-ului sau asupra echipamentelor informatice care îl deservesc, indiferent de motiv sau rezultat.

1.7. Ne rezervăm dreptul de a înceta sau restricționa accesul dumneavoastră la site în orice moment, fără o notificare prealabilă și fără nicio răspundere.

1.8. Avem dreptul de a utiliza în scopuri publicitare (și nu numai) orice comentariu sau recenzie scrisă de vizitatori sau clienți înregistrați pe site, cu respectarea legislației aplicabile.

2. Înregistrarea pe site

2.1. Orice Client care dorește își poate crea un cont pe movira.ro prin apăsarea butonului „Contul meu” (sau un buton echivalent) de pe pagina principală și parcurgerea pașilor indicați.

2.2. Pentru înregistrare, vi se vor solicita:

  • numele și prenumele,

  • o adresă de email validă,

  • o parolă.

În lipsa unui email valid, înregistrarea nu poate fi finalizată.

2.3. Sunteți pe deplin responsabil pentru:

  • păstrarea confidențialității parolei,

  • toate acțiunile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră,

  • orice comandă și/sau plată efectuată prin utilizarea contului.

Recomandăm să nu divulgați datele de autentificare unor terți.

3. Plasarea comenzii

Plasarea unei comenzi pe movira.ro se realizează prin parcurgerea următorilor pași:

  1. Selectarea produsului

    • Alegeți produsul dorit și apăsați pe butonul „Adaugă în coș”.

  2. Continuarea cumpărăturilor sau finalizarea comenzii

    • Dacă doriți să adăugați și alte produse, apăsați „Continuă cumpărăturile”.

    • Dacă doriți să trimiteți comanda, apăsați „Finalizează comanda”.

  3. Autentificare sau comandă ca Vizitator

    • Dacă aveți cont, vă puteți autentifica.

    • Dacă nu aveți cont și nu doriți să creați unul, introduceți adresa de email pentru confirmarea comenzii.

  4. Introducerea adresei de livrare

    • Completați datele de livrare (nume, adresă completă, număr de telefon etc.).

  5. Introducerea datelor de facturare

    • Dacă este cazul, introduceți datele de facturare (dacă diferă de cele de livrare).

  6. Alegerea metodei de plată

    • Selectați metoda de plată disponibilă și dorită (ex: ramburs, online după caz).

  7. Livrarea comenzii

    • Livrarea se efectuează prin curier, la adresa indicată.

  8. Acceptarea Termenilor și condițiilor

    • Bifați câmpul „Sunt de acord cu Termenii și Condițiile de pe site”.

  9. Acord pentru newsletter (opțional)

    • Dacă doriți, puteți bifa opțiunea de a primi newslettere și oferte.

  10. Finalizarea comenzii

    • Plasați comanda apăsând pe butonul „Finalizează comanda”.

4. Confirmarea comenzii

4.1. După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare, care atestă înregistrarea comenzii și, după caz, disponibilitatea produsului și termenul estimat de livrare.

4.2. În situația în care produsul nu este în stoc, opțiunea de comandă nu va fi disponibilă. Dacă există funcționalitatea „Urmărește produsul” sau „Anunță-mă când revine în stoc”, vă puteți înscrie pentru a fi notificat atunci când produsul devine din nou disponibil.