Politica de confidentialitate

1. Ce scop au cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici, stocate pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un site. Ele funcționează ca niște „amintiri” ale site-ului despre tine, ajutându-l să își amintească:

  • cum ai navigat pe pagini,

  • ce preferințe ai selectat,

  • ce produse ai adăugat în coș.

Astfel, navigarea devine mai ușoară, mai rapidă și mai personalizată. Majoritatea site-urilor moderne folosesc cookie-uri.

2. Ce este într-un cookie?

Un cookie este un fragment simplu de informație sub forma unui fișier text foarte mic. Fiecare cookie:

  • este unic pentru site-ul care l-a creat,

  • conține numele site-ului și un șir de cifre și litere.

Cookie-urile sunt plasate pe dispozitivul tău prin browser (de exemplu: Google Chrome, Safari, Firefox).

Există două tipuri principale:

  • Cookie-uri de sesiune – sunt șterse când închizi browserul.

  • Cookie-uri persistente – rămân pentru o perioadă de timp stabilită și se activează la fiecare vizită pe site.

3. Ce NU conține un cookie?

Cookie-urile NU conțin:

  • date personale prin care să poți fi identificat direct (nume, CNP etc.),

  • cod de program (nu sunt viruși, nu pot strica dispozitivul).

4. Cum folosim cookie-urile pe movira.ro?

O vizită pe movira.ro poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:

  1. Cookie-uri strict necesare

    • sunt esențiale pentru funcționarea site-ului (de ex. menținerea sesiunii, coșul de cumpărături, autentificarea);

    • sunt active automat și nu necesită consimțământ.

  2. Cookie-uri de analiză

    • ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul (ce pagini sunt cele mai vizitate, cât timp petrec utilizatorii, ce erori apar);

    • ne permit să îmbunătățim permanent experiența de navigare.

  3. Cookie-uri pentru publicitate (inclusiv personalizată)

    • sunt utilizate pentru a afișa reclame relevante, în funcție de interesele tale și istoricul de navigare;

    • pot fi folosite pentru a limita numărul de afișări ale unei reclame sau pentru a măsura eficiența unei campanii.

  4. Cookie-uri de social media

    • apar atunci când integrăm conținut ori butoane de la rețelele sociale (de ex. Facebook, Instagram, YouTube);

    • permit, de exemplu, să distribui conținut sau să redai clipuri video direct pe site.

5. Cookie-uri necesare vs. cookie-uri de analiză și publicitate

  • Cookie-urile necesare asigură funcționarea corectă a site-ului (ex: coș de cumpărături, logare, securitate). Acestea nu pot fi dezactivate din sistemele noastre și nu sunt condiționate de acordul vizitatorului.

  • Cookie-urile de analiză colectează informații anonime despre comportamentul utilizatorilor, pentru a înțelege cum este folosit site-ul și pentru a-l optimiza.

  • Cookie-urile de publicitate și profilare pot urmări preferințele tale pentru a afișa reclame relevante. Acestea pot implica prelucrarea de date personale și se bazează pe consimțământul tău.

6. Servicii terțe care folosesc cookie-uri

Pe movira.ro pot fi utilizate servicii precum:

  • Google Analytics – pentru analiză de trafic și statistici de utilizare;

  • Google Ads / Google Remarketing – pentru afișarea de publicitate;

  • Facebook Pixel – pentru publicitate și remarketing pe platformele Meta.

Aceste servicii pot colecta informații anonime despre:

  • paginile vizitate,

  • durata sesiunilor,

  • tipul de dispozitiv și browser.

Poți opta să nu fii profilat de Google în scop publicitar accesând:
https://www.google.com/settings/ads

7. Cum poți gestiona sau dezactiva cookie-urile

Majoritatea browserelor sunt setate implicit să accepte cookie-uri. Poți oricând:

  • să setezi browserul să te anunțe când primești un cookie,

  • să blochezi sau să ștergi cookie-urile.

Trebuie însă să știi că anumite secțiuni ale site-ului nu vor funcționa corect dacă blochezi cookie-urile necesare (ex: nu vei putea finaliza o comandă sau nu se va păstra coșul de cumpărături).

Instrucțiuni pentru gestionarea cookie-urilor găsești în setările browserului tău (Chrome, Firefox, Edge, Safari etc.).

8. Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

movira.ro, în calitate de operator de date, respectă caracterul privat și securitatea datelor personale ale fiecărui client, în conformitate cu GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

8.1. Ce date colectăm?

În funcție de interacțiunea ta cu site-ul, putem colecta:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare și facturare

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Istoric de comenzi și produse vizualizate

  • Preferințe de marketing (abonare / dezabonare newsletter)

Aceste date sunt folosite exclusiv pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor,

  • comunicări legate de statusul comenzii,

  • oferirea de promoții și oferte personalizate (doar cu acordul tău),

  • îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site.

8.2. Email și SMS Marketing (GDPR)

În cadrul activităților de marketing (newsletter/email & SMS), putem folosi:

  • Emailul – pentru newslettere, oferte, notificări despre comenzi.

  • Numărul de telefon – pentru SMS-uri cu oferte, notificări sau informări comerciale.

  • Nume / prenume – pentru personalizarea mesajelor.

  • Istoric de cumpărături – pentru recomandări și oferte relevante.

Toate aceste comunicări se bazează pe consimțământul tău explicit.
Te poți dezabona oricând:

  • prin linkul de dezabonare din emailuri,

  • prin răspuns la SMS (de ex. „STOP”), dacă este cazul.

8.3. Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – poți solicita ce date avem despre tine.

  • Dreptul de rectificare – poți cere corectarea datelor eronate sau incomplete.

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – poți cere ștergerea datelor personale.

  • Dreptul la portabilitate – poți solicita transferul datelor către alt operator.

  • Dreptul de opoziție – te poți opune prelucrării în scop de marketing direct.

Pentru orice solicitare legată de datele tale, ne poți contacta la:
📧 shop.movira@yahoo.com

Vom răspunde în cel mult 30 de zile calendaristice.

8.4. Securitatea datelor

  • utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele (servere securizate, acces restricționat, conexiuni criptate acolo unde este cazul);

  • datele sunt stocate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate sau conform obligațiilor legale;

  • nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele tale personale către terți fără un temei legal sau consimțământul tău.

9. Acord GDPR prin plasarea comenzii

Prin plasarea unei comenzi pe movira.ro, confirmi că:

  • ai citit și ești de acord cu această Politică de Confidențialitate și Cookie-uri;

  • ești de acord cu prelucrarea datelor tale personale (nume, adresă, telefon, email) în vederea procesării și livrării comenzii;

  • poți primi comunicări legate de comanda ta (confirmări, actualizări, informații de livrare).

Dacă nu dorești să primești mesaje de marketing, te poți dezabona oricând din newsletter sau printr-o solicitare trimisă la: shop.movira@yahoo.com.